বিশেষ প্রতিনিধি::
সুনামগঞ্জের জগন্নাথপুরের রানীগঞ্জ বাজারের আশে পাশে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে প্রায় ৫দিন ধরে সমস্যা দেখা দিয়েছে বলে অভিযোগ করেছেন গ্রাহকরা। গত বৃহস্পতিবার থেকে রবিবার পর্যন্ত বাজারের বিভিন্ন স্থান থেকে এ অভিযোগ পাওয়া গেছে। এ নিয়ে অনেকেই ১২১ ফোন দিয়েছেন ও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে স্ট্যাটাসও দিচ্ছেন।
রানীগঞ্জ বাজারের ব্যবসায়ী হাজী এখলাছুর রহমান আখলই বলেন, বৃহস্পতিবার থেকে রবিবার পর্যন্ত গ্রামীণ ফোনের নেট থাকার পর ফোন যাচ্ছে না। বার বার ফোন দিলে ও ফোন না গিয়ে কেটে যাচ্ছে। সরাসরি ফোনে না পেয়ে ওয়াইফাইয়ের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপে অনেকেই যোগাযোগ করে ফোন যাচ্ছে না বলে তার আত্নিয়স্বজনরা জানান। প্রথমে ভেবেছিলাম আমার মোবাইলের সেটিংসে কোনো সমস্যা। এরপর ভাবলাম সিম নষ্ট হয়ে গেছে। পরে খোঁজ নিয়ে জানলাম গ্রামীণ সিম ব্যবহারকারী সবারই এক অবস্থা।
রানীগঞ্জ বাজার মুসা মিয়া, এমরুল কায়েস, আল আমিন, আরিফ সহ আরো অনেকেই জানান, বাজারে কয়েক দিন ধরে গ্রামীণ সিমের কোনো সংযোগ পাচ্ছি না। সবারই একই অবস্থা। মোবাইল ফোনে নেটওয়ার্কের সমস্যা হচ্ছে শুধু বাজার এলাকায়। তারা আরো জানান, গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক ডাউন হতে দেখেছি এত যে ডাউন হয় এই প্রথম দেখছি। তারা জানান, ১২১ ফোন দিয়ে সমস্যা কথা বললেও তারা এখনো সমাধান করে নাই। আমাদের কষ্টের কথা কেউ শুনতে চায় না।
এ ব্যাপারে গ্রামীণ ফোনে সুশান্ত দাশ বলেন, রানীগঞ্জ বাজার থেকে গতকাল কয়েকজনে ফোন দিয়েছিল। আমি উপরের স্যারদের সাথে যোগাযোগ করছি। তারা বলেছিলেন ১২টার পর আর সমস্যা থাকবে না। এর পরও যদি সমস্যা থাকে আমি আজ ও অথবা আগামী কাল আমাদের নেটওয়ার্ক টিম নিয়ে আসবো। সমস্যা সমাধান করার জন্য কাজ করে যাচ্ছি।।
Leave a Reply